1月20日，我们从市质监局了解到，由市质监局等5家单位共同编制的《红色旅游景区讲解服务规范》（以下简称《规范》），已于1月19日通过了湖南省专家组的审查，并成为湖南省地方标准。
湘潭正在创建全国质量强市示范城市，标准化建设是其中一项重要内容，将标准化建设与公共服务（含旅游）相结合是省质监局的战略要求。湘潭作为红色旅游资源大市，高度重视红色旅游标准化建设，在2015年湘潭（韶山）红色旅游服务业标准示范项目通过国家标准委验收的基础上，2016年，市质监局向省质监局争取到了《规范》地方标准的制定权，并于2016年初启动相关工作。
为圆满完成任务，市质监局组织韶山管理局、毛泽东同志纪念馆、湘潭大学旅游管理学院、市质量技术监督标准和信息管理所等单位，深入韶山和湘西、湘中等地调研，结合我省红色旅游景区讲解的实际，历时一年完成了《规范》的送审稿。它对讲解服务要求、服务组织、服务管理等方面予以全面规范，对讲解员的从业要求、服务流程、考评管理做出了细致要求，具有广泛性、指导性和可操作性。（湘潭晚报记者 宋锴 通讯员 刘学辉）
