“屏幕上车辆信息显示得清清楚楚，工作人员再想搞‘小动作’就难了！”连日来，随着假期游升温，韶山景区又迎来一波旅游高峰。与往年不同的是，景区车辆通行证办理的公开透明，备受游客好评。
事情还得从今年年初的一则通报说起。今年1月中旬，“廉洁湘潭”微信公众号通报了一起韶山市旅游执法执勤人员腐败问题典型案例。2017年6月至8月，韶山市旅游发展委员会景区交通管理办公室3名工作人员多次以收受微信红包、现金等方式，为他人在办理景区通行证上提供帮助。最终，2人被移送司法机关，1人受到留党察看一年、降低岗位等级处分。
案例曝光后，不只在广大市民和游客当中产生震动，也引起了韶山市委、市政府的高度重视。痛定思痛，立即整改。韶山市旅游发展委员会主要负责人收到纪委的交办函后，马上召开党组会议，研究整改措施，与相关部门一道，打出了一套“组合拳”。
首先，以韶山市委办名义出台《韶山市旅游执法人员“八条禁令”》，印发该市，进一步拧紧旅游执法人员思想和纪律的“螺栓”。同时，在韶山市旅游执法队伍开展作风纪律整顿行动，旅游发展委员会整合力量，在系统内部成立作风建设督查组，把对各科室、执法队（所）的监督检查常态化。今年来，已专项监督检查6次，发现并整改问题近50项。
为了压缩办证人员暗箱操作的空间，从今年1月1日起，韶山市全面启动景区车辆信息管理系统，由电脑系统管理控制通行证办理，并在电子显示屏上公示。此外，还施行“七天无理由退货和先行赔付”制度，在游客换乘中心、故居入口、铜像广场等处设置现场先行赔付受理点，两条热线24小时接受投诉举报。今年来，已实施先行赔付27起，赔付5281元；七天无理由退货21起，退款8911元。
一系列整改措施，换来的是游客的舒心和暖心，游客们纷纷感叹，作风的转变让韶山这张“红色名片”更亮更耀眼了！（湘潭日报社全媒体记者 谢雨芬 通讯员 冉春雷）
