社区民警戴群星:做辖区群众的贴心人

来源:湘潭文明网   编辑:蔡丽娟   时间:2018-05-08

  2017年度湘潭市十佳政法干警系列报道之六 

  人物档案:戴群星,湘潭市公安局岳塘分局荷塘派出所社区民警,二级警督警衔。从警21年,获嘉奖17次,荣立三等功4次。在他的荣誉簿上,还有一长串的光荣称号:最美岳塘人、湘潭市公安局廉洁勤政民警、市公安局优秀复退军转干部,湘潭市劳动模范、湘潭市先进工作者,湖南省学雷锋标兵、雷锋式忠诚卫士等等。2016年8月和2017年8月,他还两度登上“湖南好人”光荣榜。

  

  戴群星走访辖区困难老人刘娭毑。图片来源:湘潭日报社全媒体 记者 刘建强 摄

  上午9时多,刚刚出警回来的戴群星又接到一起报警,他立即驱车赶往现场。看到“老戴”来了,多数阻工村民主动撤了。

  这是市气象局建设的湘潭新型天气雷达系统项目,戴群星找来施工方和村民代表了解情况。村民阻工的原因是两个村民组土地界址不清,导致在补偿款分配上存在分歧。“既要让工程施工顺利进行,又要保障村民的利益,”戴群星处事的原则得到了各方理解。他马上组织村干部重新丈量土地,只用了一天多的时间,就化解了这起看似复杂的矛盾纠纷。

  “不解决问题绝不放手”,凭借这种耐心和坚持,他不知化解了多少起矛盾,也将社区警务工作真正做到了百姓心里。

  把辖区群众当父母兄弟 

  戴群星从警20余年,先后换了5个社区,不管到哪里,他都要把辖区群众的家走访个遍,群众一有难事也会自然地想起“老戴”。

  2013年9月的一天,正在社区走访的“老戴”接到群众电话,某酒店的婚礼上有人闹事,他迅速赶往现场处理。闹事的周某是新娘蒋某的前男友,两人恋爱多年,因得不到蒋家人的认可分手。周某心存不甘,在蒋某婚礼现场大吵大闹,甚至要跳楼轻生,被戴群星当场制止。接着,周某又跑上芙蓉大道,眼看一辆疾驰的小车就快要撞到他,戴群星一个鱼跃上前将他扑倒。周某安然无恙,但戴群星的衣裤全都摔破,手脚划出了长长的口子,手机屏幕也摔得粉碎。受了惊吓的周某终于安静下来。在戴群星耐心细致的规劝下,周某解开心结,打消了轻生的念头,他对戴群星的救命之恩感激涕零。

  “老戴,马娭毑在公路上等了你一上午,见到警车就招手。”2014年重阳节,戴群星接到电话马上跑去。“今天是重阳节,我就想带些鸡蛋来看看你。”矮小的马娭毑站在路边,提着个篮子,望着一路跑来的戴群星,开心地笑了。

  马娭毑今年94岁,儿子和丈夫都已经去世。自从8年前戴群星到新桥社区之后,每个星期他都会抽空去看看老人,送些米、油、菜等食物和老人喜欢吃的水果,还要把家里打扫干净。一次,马娭毑因为误食红枣结肠阻塞,戴群星深夜把她送到医院。医生建议立刻动手术,可没人敢签字。戴群星二话没说,接过签字单,写上“儿子戴群星”。手术做到凌晨3时多才结束,戴群星回去后,一大早又赶过来,把妻子也带过来帮忙。

  平日里,戴群星“管”得很宽,东家小孩上不了户口,找“老戴”解决;西家两公婆吵架,也找“老戴”诉苦……在社区这个大家庭里,他体味了许多别人无法理解的苦、辣、酸、甜,正是这些不同的经历让他和居民的关系越来越近,感情越来越深。几年来,他为社区群众解决各种困难294起,为群众提供帮助1000余次,为特困户捐助资金20000余元,调处各类矛盾纠纷800余起,辖区群众对社区治安状况满意度达到了95%以上。

  把细微工作做在平时 

  雨天,傍晚。在竹埠港化工区,身穿警服的戴群星走访正在主动拆除房屋的拆迁户,然后把困难、问题逐项记录在笔记本上,并叮嘱群众注意安全。像这样的工作场景,对戴群星来讲非常普通。大家觉得他无处不在,就像这里的“守护神”。戴群星说,工作需要做在平时,不要到关键时候才去求人。

  2013年,竹埠港化工区“退二进三”项目被列入湖南省政府“一号工程”,要求28家企业在2014年9月30日实现全面关停。当年7月,岳塘区政府成立“退二进三”项目指挥部,戴群星被抽调负责维稳和安全工作,他在本子上记下了这么一句话:“一定要保证项目实施的绝对平稳和安全!”

  企业整体关停,矛盾和纠纷不可避免;数千职工下岗,如何让他们走得心甘情愿?化工设备拆除,如何保障施工安全和不造成环境污染?为了便于工作,戴群星一竿子插到底,干脆在竹埠港老街租房挂上了警务室牌子。他白天走访企业、员工和周边居民,进行调查摸底、宣传发动,晚上还要带队巡逻。他不厌其烦与民政部门沟通,为困难户解决低保和救助;他多方奔走协调,两个月的时间为村民争取了38万元污染补偿费;摸清化工区所有危险剧毒化学品的底数,他为指挥部科学决策提供了有力依据。

  随着竹埠港化工企业关停工作的陆续推进,一系列不稳定因素日渐浮现:剧毒物品、易制毒物品、设备老化、稍有不慎就会发生大的安全事故;关停企业与员工的劳资纠纷等等。一个周末的下午,戴群星在日常巡查中,了解到破产企业金科公司只有几名留守人员,一瓶剧毒物品三氧化二砷没有专人保管,一旦流失后果不堪设想。戴群星立即向指挥部及分局报告,并按照程序与治安大队民警一起紧急护送至衡阳处理,为企业消除了一个重大隐患。

  2014年9月30日,经多方努力,竹埠港28家化工企业如期关停,曾经喧嚣的竹埠港工业区终于安静下来,在全省环境污染治理五大重点区域项目中拔得头筹,受到省委省政府高度肯定。关停企业、企业下岗职工和周边居民都给戴群星送了锦旗,关停企业感谢他推动解决了老大难问题;企业下岗职工感谢他帮助维护了群众的合法利益;社区居民感谢他帮忙改善了生活环境,解决了环境污染的后患。

  “现在还有将近900户、2000多人”,戴群星说,工厂拆了,但工作并没有因此而轻松。居民征拆,有扯不清的“麻纱”;土壤修复,喷洒药物会给周围群众造成影响;道路建设,给群众出行带来不方便……他每天要到现场转转,听取各方诉求、平衡各家利益、解决矛盾冲突。

  “大家肯相信我,是因为他们晓得我的为人。”戴群星说,人民警察,“人民”二字在前头,就要时刻为人民着想、为人民办事。离群众最近、和群众最亲,乐群众所乐、忧群众所忧,这是社区民警戴群星的真实写照。(湘潭日报社全媒体记者 刘建强)

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