建战斗堡垒 树一流业绩
湘潭联通创建市级文明单位纪实
中国联合网络通信有限公司湘潭市分公司（简称“湘潭联通”）是中国联通在湘潭市的分支机构，成立于1999年7月。公司下辖城区、湘乡、韶山等7 个县（区）分公司、4个乡镇分公司，主要承担中国联通在湘潭行政区域范围内的通信建设和业务经营。历经16年的深耕细作，湘潭联通现已发展成为拥有职工近 500人，本科及以上学历近300人的高素质优秀团队。公司各项经营业绩连连攀升，绩效排名位于全省前列。截至2015年，湘潭联通固定资产规模突破6亿元，年营业收入近4亿元，各连锁渠道及精品沃店实现全区域覆盖。湘潭联通成长之路硕果累累，先后荣获国家级“工人先锋号”、“全国巾帼文明岗”、湖南省A级纳税信用企业、省市区三级“纳税大户奖”等各类荣誉。
（一）建组织，严措施，夯实创建活动工作基础
精神文明建设是一个长期而系统的工程，需要全司上下同抓共管，长期坚持。因此，围绕创文建设，湘潭联通通过一系列举措将创建工作上升至公司整体战略，为成功创建奠定坚实的基础：一是抓动员，夯实创建思想基础。公司领导班子组织召开专题会议，对精神文明创建工作进行深入动员；二是抓机制，夯实创建组织基础。成立精神文明单位创建工作领导小组，出台《关于成立中国联通湘潭市分公司创建文明单位领导小组的通知》等文件，在公司内部形成“一把手”负总责、分管领导认真抓、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的创建机制；三是抓落实，夯实创建执行基础。公司内部建立考核办法，与部门签订创建文明单位责任状；制定《关于印发中国联通湘潭市分公司创建文明单位实施办法的通知》、《关于印发中国联通湘潭市分公司2011-2013年文明单位创建活动规划的通知》等文件；将精神文明创建列为年度考评指标，与业务工作同布置、同检查、同落实。
（二）讲政治、讲学习，促进创建工作健康发展
在夯实基础的同时，湘潭联通始终坚持把文明创建与党的群众路线教育实践活动相结合。以为民务实清廉为内容，贯彻落实中央八项规定，突出作风建设，反对“四风”， 着力解决生产经营中存的突出问题，推动企业发展；坚持把文明创建工作与创先争优活动相结合。建设“四好”领导班子、争创“四强”党组织和争做“四优”共产党员；营造创先争优活动氛围。发挥《湘潭联通快讯》、宣传栏、文化栏、等载体主导作用；突出党员特殊才干，组织书法、摄影比赛等活动；坚持用传递正能量激发员工创文热情。以“创建学习型组织，争做知识型员工”为主题，深化岗位练兵和技术比武；组织员工异地交流学习；鼓励职工自学成才，对通过业余学习取得学位、学历的职工，给予奖励。
（三）硬班子，强团队，推动创建工作持久深入
火车跑的快，全靠车头带。在创建中，湘潭联通党总支坚持每月一次中心组学习；充分利用民主生活会、组织生活会等形式加强理论学习；公司领导班子坚持求真务实、讲求实效的工作作风，班子成员廉洁从业、严于律己；签定党风廉政建设责任状，坚持重大事项，敏感问题集体讨论决策，政务公开。将领导班子打造成一支坚强有力的领导团队。
在强化班子建设的同时，公司的基础管理大步跟进。通过开展强化“六有”、 优化管理流程和制度、完善内控；实行全面预算管理等工作，使得公司的执行力得到全面提升，各项制度进一步规范和优化。
（四）塑形象，创品牌，提升创建工作质量水平
近年来，湘潭联通综合实力快速彰显。先后与市旅游局联手打造“智慧旅游；与韶山市政府签约“智慧韶山”项目、成功中标湘潭“平安城市”项目、与步步高签订战略合作协议。
在公司综合实力稳步提升的同时，湘潭联通通过开展 “爱心送考”，志愿者福利院慰问，赈灾、“爱心助残”等公益活动，打造出良好的企业形象。每年开展春节晚会和员工运动会，每季开展摄影、书画等评比活动；每周开展羽毛球、自行车俱乐部活动。不定期组织演讲比赛，知识抢答赛，丰富员工的业余生活，将文明创建深入人心，提高员工的归属感。 同时，公司强管理落实社会责任。连续实现晚婚晚育率100%、计划生育率100%，独生子女领证率100%；加强安全教育，15年内无重大安全事故；加强法制建设，干部职工无违法违纪案件，无“黄赌毒”等现象，无邪教活动。
（五）抓经营，谋发展，确保创建工作欣欣向荣
近年来，公司围绕创建活动结合实际，精耕细作，精准营销，精心建维，精诚服务，精细管理各项工作全面“开花”。
企业实力显著增强。企业综合业务优势和移动业务主导地位进一步显现。主营业务收入迅速实现翻番，用户规模突破60余万户；渠道实现100%全面覆盖。年度绩效排名多次名列全省前列。 网络能力明显提高。4G网络在全市区、农村、以及重要交通干线、景区实现100%全面覆盖。
客服质量花中添锦。以开展“满意在联通”为主题的用户满意工程活动为载体，狠抓客户服务工作。连续多年在湘潭地区电信运营商行风评议工作考核评比中排名前列。
创建无止境。湘潭联通现在正处于跨越式发展的关键时期，面对工作的千头万绪、市场的千变万化、竞争的千难万险和前途的万紫千红，公司上下齐心协力，全力以赴，以创建文明单位为契机，为湘潭联通健康、持续、和谐发展而努力奋斗。（湘潭市文明办）
