市总工会主要负责人看望慰问因病住院的“板凳妈妈”许月华
工会与职工心贴心 文明创建携手行
湘潭市总工会创建省级文明单位纪实
湘潭市总工会是市委和省总工会领导下的全市各级工会的领导机关和代表机关。近年来，在市委的正确领导和市文明办的具体指导下，市总工会以创建省级文明单位为目标，深入开展文明创建活动，认真履行服务职能，狠抓机关内部管理，提升服务职工水平，文明创建工作取得了明显成效。市总工会先后荣获“全国市级工会财务工作先进单位”、“全国工会经审工作先进集体”、“省级文明卫生单位”、“省级两型示范创建单位”、“全省工会工作一等奖”等多项荣誉称号。
建章立制
奠定文明创建基础
自开展省级文明单位创建以来，市总工会始终将创建工作摆在重要位置，做到了“三个纳入”、“四个统一”，即纳入市总机关总体发展规划、纳入年度工作目标、纳入领导决策议题，统一规划部署、统一组织实施、统一检查考核和统一表彰奖励，确保了足够的人力、物力和财力投入到文明创建工作中，实现了“三有”，即有人管事、有章理事、有钱办事。同时，调整充实了文明创建工作领导小组，由市总党组书记、副主席担任组长，市总党组其他领导班子成员任副组长，各部室负责人任成员。文明创建由分管办公室工作的市总副主席牵头抓，具体工作由办公室承担，政工科、机关党委予以配合，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全会上下合力抓”的齐抓共管格局。
根据文明创建标准，市总工会每年制定文明创建工作方案，明确创建目标、内容、步骤和要求，并坚持年初有部署、月月有检查、年终有考核，形成了文明创建的长效机制。与此同时，将创建目标任务细化、量化，逐项分解到各部室，强化了领导班子成员和部室负责人的工作责任，确保了文明创建的各项措施都落实到位。同时，把创建工作作为本单位“创先争优”活动和各部室绩效考核的重要内容，加强指导督查，严格考核奖惩，对创建工作突出的部室和个人予以表彰和奖励，对工作不力、影响创建进程的严肃追究责任，从而调动了全体干部职工参与文明创建工作的积极性和主动性。
领导示范
塑造一支文明团队
火车跑得快，全靠车头带。在创建工作过程中，市总工会领导班子成员率先垂范，充分发挥了带头作用。如市人大常委会副主任、市总工会主席徐亚健亲自过问文明创建工作，带头参加创建全国文明城市职工志愿服务活动。市总党组班子成员轮流到联点社区开展联点共建活动，积极配合、支持社区开展文明城市创建工作。市总党组书记、副主席董湘瑞带队参加联点社区——云峰社区治安巡查活动，主动到联点乡镇——湘潭县中路铺镇进行走访慰问。班子成员认真执行党的路线方针政策，各司其职，积极主动开展工作，在日常工作中坚持相互商量、互相讨论，达成共识，工作中拧成一股绳，积极完成各项工作任务。特别是发挥市总工会密切联系职工群众的优势，班子成员主动深入基层、深入企业生产一线，为职工群众办实事、办好事，赢得了广大职工群众的信赖和认可。2012年，市总工会领导班子被评为湘潭市绩效考核优秀领导班子。在市总领导班子的坚强领导下，市总工会连续三年被评为全省工会工作一等奖单位。
在领导班子的示范带动下，一支优秀的文明团队迅速形成。通过广泛普及志愿服务理念，市总机关干部职工注册志愿者比例达90%。通过开设道德讲堂，邀请市直机关工委书记李劲帆、全国劳动模范艾爱国、北京协和启迪心理咨询中心主任杨霞等专家、学者为全体干部职工集中授课，弘扬主旋律，传递和凝聚了道德正能量。通过组织开展读书征文活动，做到工作学习化、学习工作化，一批机关干部职工通过自学考试和在职读研，先后获得了本科、研究生学历。此外，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”、“爱城市、创文明、主力军先行”等主题活动的开展，有效提高了机关干部职工的综合素质和文明素养，广大干部职工的服务意识、责任意识、群众意识进一步增强，为推进文明创建工作打下了坚实基础。
由此及彼
服务全市创建大局
在加强自身文明创建的同时，市总工会全体干部职工也积极参与本地的文明创建工作，做到了联点共建常态化、为民服务纵深化、文明创建广泛化，为湘潭的文明创建工作做出了积极贡献。
宝塔街道云峰社区是市总工会的联点共建社区，每周五下午，市总都会派出一个党小组的干部职工到社区进行卫生清扫，开展宣传活动，每年为社区办好5件以上实事，2014年，市总在有限的办公经费中挤出2万余元支持联点社区的文化事业建设。
为提高为民服务水平，市总工会启动了学雷锋职工志愿者服务活动，动员全市广大职工开展以创建知识宣传、交通协勤、环境卫生整治、关爱他人等为主要内容的一系列文明创建志愿者活动。同时，深入到中路铺镇调查研究，及时调处化解矛盾，每年支持镇村建设资金10万元，直接帮扶救助困难群众近百人。认真受理、热情接待职工群众来信来电来访，畅通“12351”职工维权热线，市总领导每周一轮流到市职工维权帮扶中心接访，及时为基层职工群众提供服务，如实反映他们的意见和要求，依法合理解决他们的困难与问题，职工群众办事满意率达95%以上。
市总还积极倡导厉行节约、反对浪费的文明新风，组织开展了“文明餐桌行动”，通过发倡议、张贴温馨提示语、普及餐桌文明知识等方式，提高干部职工的文明意识、健康意识和节约意识。组建了网络文明传播志愿服务队伍，第一时间回应网民关于工会工作、职工维权等方面的问题，进一步宣传工会工作，发挥了引导、教育、服务职工的积极作用。去年还组织了开展“中国梦·劳动美——寻找最美班组长”活动，引导全市广大职工在发现中受教育,在寻找中受启迪,共评选出陈国锦等10位湘潭市最美班组长，营造了爱岗敬业、学先赶先的浓厚氛围。
以点带面
工会工作全面开花
以文明创建促优质服务、以文明素质提升促工作水平提高。市总工会深入开展争创“六个一流”（劳动竞赛创一流、素质提升创一流、科学维权创一流、困难帮扶创一流、工会组建创一流、自身建设创一流）活动，进一步巩固和扩大文明创建的成果，工会各项工作全面开花。
职工建功立业活动有新成效。市总工会组织开展以“聚力小康、建功莲城”为主题的劳动竞赛，全面构建工业企业、重点工程、服务行业和女职工芙蓉杯“四位一体”的劳动竞赛格局。全市职工每年参加各类劳动竞赛和岗位练兵活动达18万人次，提合理化建议2.2万余项。积极选树全国、省、市级劳动模范，大力弘扬劳模精神。2014年评选出20名市级劳模，以市委、市政府名义举行了隆重的颁奖典礼。
和谐劳动关系建设有新进展。目前，我市以职代会和厂务公开为基本形式的民主管理制度不断健全，有效地促进企业与职工“双赢”。劳动关系预警、职工信访和法律援助工作也取得新成效。市总工会还配合市人大常委会及有关部门开展了《劳动合同法》、《工会法》等执法检查，并发挥工会系统人大代表和政协委员的作用，积极建言献策，从源头上代表和维护职工合法权益。
职工帮扶工作有新举措。通过开展项目化“双联”帮扶工作，以“百家机关联企业、十个项目惠民生” 活动为抓手，帮助了一批困难企业和职工脱贫解困，赢得了被联企业和职工的广泛好评。通过开展帮扶中心规范化建设和星级帮扶中心创建活动，全市构建起市、县、乡镇、社区（企业）四级帮扶网络，帮扶中心（站、点）达429家。同时，常态化做实“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”四季帮扶工作，有针对性地帮助困难职工解决了一批生产、生活难题；品牌化推进职工医疗互助活动，组织12.02万名职工和5.23万名女职工分别参加职工住院医疗互助和女职工特殊疾病保障活动，发放补助金760余万元，受益职工近万人。
“两个普遍”大力推进。市总工会坚持“党建带工建，工建服务党建”，扎实推进企业普遍建立工会组织。近五年来，全市基层工会组织由3408家发展到 6458家，会员由48.6万人发展到63.61万人，其中有近10万名农民工加入了工会组织。近年来，工资集体协商工作持续提质增效，2014年，全市共签订工资集体协议657份，覆盖企业3635家，覆盖职工20万余人。
“百尺竿头，更进一步。”市总工会已将创建省级文明标兵单位作为下一个工作目标。在今后的工作中，市总将进一步强化文明单位创建工作，着力建一流队伍、创一流业绩、树一流形象，不断提升文明创建工作水平，努力为建设小康湘潭、文明湘潭、幸福湘潭作出新的更大贡献。（湘潭市文明办）
