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我是志愿者我来帮 湖南湘潭大力推进志愿服务常态化

来源:湘潭文明网   编辑:蔡丽娟   时间:2020-06-16

  

  6月14日,志愿者在韶山毛泽东广场入口服务游客。图片来源:湘潭日报社全媒体记者 方阳 摄

  一张张灿烂的笑脸、一句句温馨的问候、一次次真诚的帮助、一遍遍耐心的解答……在湘潭,有这样一群人,只要有时间,他们就会戴上小红帽,穿上红马甲,穿梭在大街小巷,做着平凡而暖人的事。他们有一个共同的名字——志愿者。

  近年来,湖南省湘潭市抓住积极创建及深化全国文明城市建设这一机遇,着力壮大志愿者队伍,打造志愿服务品牌,推动志愿服务实现常态化发展,让志愿者成为了莲城一道靓丽的文明风景。

  聚力,精心打造志愿服务品牌 

  “雷锋叔叔没户口,三月来了四月走。”这是网上一句调侃志愿服务的段子。虽是调侃,但也道出了志愿服务一度面临的尴尬——一窝蜂、一阵风。为杜绝这一现象的发生,推动引导志愿服务实现常态化,湘潭市每年都会根据不同阶段的工作重点,确定主题,确保全年志愿服务活动不间断。

  今年以来,为推动更好实现志愿服务项目化、项目专业化、专业品牌化、品牌常态化的目标,湘潭市大力整合全市志愿服务活动形式、内容、力量和资源,着力擦亮、叫响“我是志愿者我来帮”志愿服务品牌。

  4月12日,一场“云”上直播正式拉开“我是志愿者我来帮”品牌志愿服务活动序幕。市文明办一一发布联点共建志愿服务队、文明实践志愿服务队、关爱生命志愿服务队等十支志愿服务队伍,以及联点共建志愿服务、点亮心愿志愿服务、护苗巡访志愿服务等十项志愿服务品牌活动,吸引近60万市民收看直播,参与互动。

  品牌打造需要多重保障。为此,湘潭市成立了志愿服务工作委员会,让全市志愿服务工作有统筹、有协同;大力建设志愿服务工作驿站,让志愿服务有阵地,有平台。开通志愿服务热线、建立“我是志愿者我来帮”志愿服务网,让志愿服务更便捷、更畅通。此外,依托支付宝区块链技术,大力开发建设“爱心银行”,实现志愿服务登记注册、发布认领、实施记录、礼遇兑换“全云端”服务,为志愿服务开展提供强有力的技术平台支撑。

  与此同时,湘潭市进一步完善志愿服务工作流程,通过做实发布项目、招募志愿者、组织实施、建立台账、效果评估、礼遇兑现等举措,建立志愿服务专业化运行模式,让志愿服务管理更科学、更规范。

  礼遇,让志愿者的心暖起来 

  怀着乐于助人、服务社会的情怀,志愿者们常常不辞辛苦,活跃在街头巷尾,传播文明,传递温暖。怎样让他们在付出辛劳和汗水的同时,也感受到来自组织、来自社会的温暖,是大家一直都在思考的问题,也是义不容辞的责任。

  湘潭在全省率先建立了志愿者嘉许制度,通过礼遇志愿者,营造好人有好报的社会氛围,引领向上向善的社会风尚。

  湘潭市明确志愿服务时长达到100、200、300、400、500小时的志愿者可依次评为一至五星级志愿者,并享有相应礼遇措施。2019年,全市共有320名志愿者被认定为星级志愿者,一至五星级的志愿者可分别获得免费公交卡、盘龙大观园年卡、体育中心运动年卡、单人体检套餐、双人体检套餐等礼遇。除此之外,星级志愿者在就医、纳税等方面也能够享受到更多的便捷和尊崇。

  除了星级礼遇,市志工办还专门为每位星级志愿者“私人定制”印有志愿者姓名、唯一编号的志愿者马甲,并颁授星级志愿者证书、勋章。

  志愿者礼遇办法的实施,不仅真正使志愿者感受到社会的广泛认同,有效激发了志愿服务的活力,也吸引了更多的市民积极加入到志愿者服务行业和队伍中来。有时间做志愿者渐成莲城市民生活新风尚,“我是志愿者我来帮”正越来越成为一句流行语。据统计,目前全市已有46万余名注册志愿者和132个志愿团队活跃在社会生活的各个领域。

  美丽,志愿之花开遍莲城大地 

  庚子新春,新冠肺炎疫情突然来袭,城市生活节奏陡然被搅乱。广大志愿者闻令而动,披上“红马甲”,纷纷 “逆行”加入疫情防控这场艰巨的战斗。

  他们或化身“宣传员”“劝导员”,耐心劝返聚会群众,打通防疫宣传最后一公里;或化身“采购员”“跑腿员”,采购新鲜优质的食材送到居家隔离人员家门口;或化身“爱心募集员”,汇集点滴爱心,为疫情防控物资更添一分保障……他们用勇敢与担当驱走了清冷,留住了温暖。

  疫情防控转入常态化时期,城市亟待复苏,广大志愿者又纷纷出现在工厂里、田野中、校门口,为复工复产复学倾力护航。

  城市逐步回归正轨,志愿者们脚步依旧没有停下。5月29日,湘潭县中路铺镇荷塘中心小学,湘钢帮帮团志愿者协会的志愿者们来到这里,为该校6个年级搭建起“梦想书屋”,并为33名学生送来了手拖带轮书包、文具用品、保温杯等爱心物资,为他们圆了微心愿,孩子们脸上绽放出如花笑颜。

  这样的一幕幕还有许多许多。现在,志愿者的身影在莲城大地几乎随处可见、随时可见。周五联点共建活动日,来自各单位的联点共建志愿者走上街头、走进社区,用汗水换取城市洁净、有序;“户亲户 亲帮亲”志愿服务活动中,来自企业、社会组织的志愿者走进贫困户家中送关怀、送物资、送技术,用爱驱走贫困的阴影……

  就在他们一次次耐心的劝导、热心的帮助中,一颗颗文明的种子被悄然播下,一朵朵傲然盛开的志愿服务之花将湘潭装点得分外美丽,也为全国文明城市的“名片”注入了更多内涵。

  “我是志愿者我来帮!”我们深信,通过不断推进常态化建设,在追寻文明的途中,在城市发展的路上,湘潭志愿服务工作还将创造出更多精彩。(湘潭日报社全媒体记者 曾晓蓉)

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